Por ROXANA MUÑOZ
Sobre hacer turismo en Panamá se suelen repetir algunos mitos. Uno de ellos: la oferta es escasa. Otro, que los panameños hacen poco turismo interno.
Existen actividades en Panamá ofrecidas por expertos y hay personas residentes en Panamá interesadas en ellas. La plataforma Gotuuri se propone conectar ambas.
Otro creencia, muy extendida, es que las actividades turísticas disponibles están solamente
en ciertos lugares. Gotuuri tiene entre su lista de experiencias distintas, que incluyen aventura, gastronomía y actividades culturales, por ejemplo, tour de mercados y comida en Santa Ana, senderismo en Altos de Campana, remar en las aguas del Canal de Panamá, acroyoga en la ciudad de Panamá,degustar café en Boquete, surfear en Chame, avistamiento de aves en Santa Fe de Veraguas.
Víctor Jaén, gerente de esta plataforma que empezó a operar este año, cuenta que el proyecto se gestó durante los desafíos de la pandemia, cuando se hizo evidente la necesidad de crear espacios para dar visibilidad a talentos locales que ofrecían experiencias únicas en el sector turismo. Agrega: “Estamos presenciando un aumento en la exploración de Panamá y una mayor conciencia sobre las oportunidades turísticas y culturales que el país tiene para ofrecer”.
CÓMO FUNCIONA
La plataforma incluye un sitio web y una aplicación. Los viajeros pueden buscar experiencias de diversas maneras: por destino, categoría o destacados. Pueden, además, leer las edades, recomendaciones para participar en la actividad, duración e incluso sugerencias de vestimenta si se requiere alguna especial.
A noviembre de este año, Gotuuri contaba con aproximadamente 200 opciones ofrecidas por los turii, que es el nombre que se les da a los proveedores de las experiencias y quienes deben pasar por un proceso de selección.
Explica Jaén que se han propuesto agregar experiencias que reflejan las tendencias y las necesidades de los usuarios: “Filtramos y curamos cuidadosamente cada experiencia para garantizar su calidad y seguridad.
Además, mantenemos un sistema de retroalimentación constante para garantizar una mejora continua”.
Actualmente, la plataforma, con una mayoría de usuarios provenientes de Panamá, incluye experiencias en todas las provincias y trabaja en fomentar la descentralización del turismo.
“Queremos que la gente explore regiones menos conocidas y se aleje de los destinos convencionales. Si bien tenemos experiencias populares en lugares como Guna Yala, la idea es mostrar todas las facetas de Panamá”.
COMPLEMENTAR, MÁS QUE COMPETIR
El ecosistema turístico en Panamá tiene múltiples actores que durante años han ofrecido
servicios de turismo interno. El gerente de Gotuuri reconoce este elemento y resalta que no buscan competir, sino complementar el sector y ofrecer una plataforma que brinde visibilidad a una amplia gama de experiencias que se pueden probar en Panamá.
Agrega Jaén, quien tiene experiencia en el ramo de plataformas, incluyendo Uber, que la innovación y la aplicación de la tecnología es el factor que desean aportar a la industria.
Además, trabajan en estrecha colaboración con la Autoridad de Turismo de Panamá y otros organismos para fomentar la promoción del turismo interno y externo.
“Lo que estamos haciendo es aportar con tecnología e innovación para que las personas
encuentren todas estas experiencias únicas y auténticas que existen en Panamá. Llevó tiempo, esfuerzo y la colaboración de muchas personas, pero apenas estamos comenzando”, aclara Jaén, que junto a su equipo de expertos trabaja curando aventuras para cualquier persona, local o turista, que busque experiencias únicas en Panamá.
«QuEREMOS QUE LA GENTE EXPLORE REGIONES MENOS
CONOCIDAS Y SE ALEJE DE LOS DESTINOS CONVENCIONALES. SI BIEN TENEMOS EXPERIENCIAS POPULARES EN LUGARES COMO GUNA YALA, LA IDEA ES MOSTRAR TODAS LAS FACETAS DE PANAMÁ”.
- Gotuuri, la ‘app’ de turismo interno, trabaja en estrecha colaboración con la autoridad de turismo de panamá y otros organismos para fomentar la promoción del turismo interno y externo. Su plan de expansión cuenta con lanzar versiones para todos los destinos de copa airlines.
- La ‘app’ cuenta con más de 200 actividades y experiencias, previamente curadas por expertos, que puedes reservar directamente en su plataforma sin necesidad de intermediarios.
