En un mercado hasta ahora dominado por dos grandes actores, Procrecer emerge como una alternativa en el campo de los fondos de jubilaciones, pensiones y cesantías en Panamá. El gerente general Noriel Dember, con dos décadas de experiencia en el ramo, comparte la visión de esta nueva administradora con el respaldo de Banco Aliado, Metrobank y Grupo Unibank.
Un cambio en el panorama de los fondos de jubilación
La población panameña enfrenta desafíos importantes en lo que respecta a su jubilación; el principal es el reto de la sostenibilidad financiera de la Caja de Seguro Social.
Con alrededor de 70,000 personas que ya están afiliadas a fondos de jubilación privada en el país, existe un potencial significativo para ampliar esta base de clientes. Sin embargo, la mayoría de los afiliados tiene en promedio 41 y 42 años, lo que sugiere una oportunidad de atraer a un público más joven hacia estos fondos.
Procrecer tiene entre sus objetivos llegar a más profesionales que necesitan comenzar a planificar su jubilación y prever su futuro financiero. También se propone escuchar a todos sus clientes para adaptar planes que se ajusten a sus necesidades. Estos son algunos de los puntos clave de la estrategia de Procrecer:
- Segmentación del mercado: Procrecer reconoce la importancia de atender a todas las generaciones de panameños. Si bien el público joven suele ver la jubilación como algo lejano, la administradora ha diseñado planes y estrategias específicas para atraer a ese grupo, enfocándose en la importancia del ahorro temprano. Procrecer también busca brindar soluciones a personas mayores que desean asegurar su futuro financiero, independientemente de su edad. “No importa si tienes 40, 50 o más, nunca es tarde para ahorrar”, dice Dember.
- Tecnología y transparencia: La administradora ha implementado procesos automatizados y herramientas tecnológicas avanzadas para ofrecer a sus clientes una experiencia más transparente y eficiente. Los estados de cuenta son más visuales y fáciles de entender, permitiendo a los clientes dar un seguimiento a sus inversiones de manera sencilla y recibir notificaciones sobre movimientos en sus fondos.
- Acompañamiento personalizado: La jubilación y la planificación financiera pueden ser desafiantes. Por ello, su equipo se ha centrado en brindar asesoramiento personalizado a los afiliados, adaptando sus recomendaciones a las necesidades y objetivos individuales de cada cliente. La administradora busca establecer una relación de confianza y ayudar a sus afiliados a tomar decisiones informadas.
La importancia de los fondos de cesantía
Además de los fondos de jubilación, Procrecer también se enfoca en los fondos de cesantía. Estos fondos, obligatorios para las empresas con más de cinco empleados, sirven como un respaldo financiero para los trabajadores en caso de despidos o situaciones laborales inesperadas.
Noriel Dember resalta la importancia de estos fondos, que ayudan a evitar situaciones complicadas para las empresas, a la vez que garantizan que los empleados recibirán sus beneficios de manera ordenada y regulada por ley. Esto es particularmente valioso en un mercado laboral donde la estabilidad del empleo puede ser incierta.
Experiencia y compromiso
Un equipo humano experimentado y comprometido es una de las fortalezas de la nueva administradora. Noriel Dember destaca la importancia de contar con profesionales que comprenden la industria en Panamá y tienen la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. En sus oficinas han apostado por un enfoque fresco y colaborativo que refleja la mentalidad innovadora de la empresa y su compromiso con la modernización del sector.
Con menos de dos meses en funcionamiento, Procrecer ya ha atraído a un número significativo de clientes. Su enfoque en la transparencia, la tecnología y el acompañamiento personalizado está destinado a beneficiar a los panameños de todas las edades que buscan asegurar su bienestar financiero en la jubilación.
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«Procrecer también busca brindar soluciones a personas mayores que desean asegurar su futuro financiero, independientemente de su edad. “No importa si tienes 40, 50 o más, nunca es tarde para ahorrar”.
—Noriel Dember
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